Czech
English
Arabic
Chinese
Czech
Dutch
French
German
Greek
Hungarian
Italian
Japanese
Korean
Polish
Spanish
Vítejte
Přihlásit se
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Zde napište co chcete najít...
Hledat
Přihlaste se
pro poslání nového ticketu
Prověřit stav ticketu
Znalostní databáze
Centrum podpory iFOREX UK
Obecné informace
12
Kdo je iFOREX.co.uk?
Jaké finanční služby iFOREX UK nabízí?
Jaký typ instrumentů mohu obchodovat na iFOREX UK?
Co je forex obchodování?
Co je online CFD obchodování?
Zobrazit všechny 12
Otevření účtu
2
Jak otevřít iFOREX UK účet?
Jaké jsou registrační poplatky?
OBCHODOVÁNÍ (TRADING)
20
Co způsobuje růst/pokles cen instrumentů?
Jak si vybírat CFD instrumenty k obchodování?
Jak zvolit velikost obchodu, resp. výši rizika?
Co znamenají pojmy „dlouhá“ pozice a „krátká“ pozice?
Jak se rozhodnout, zda nakoupit, či prodat?
Zobrazit všechny 20
Vklad
7
Jak vložím prostředky na účet iFOREX UK?
Jak se vklady iFOREX UK zobrazí na výpisech z karty?
Prostředky na účet iFOREX jsem poslal/a bankovním převodem. Kdy se prostředky přičtou?
Poslal/a jsem prostředky na účet prostřednictvím kreditní/debetní karty, ale přišla mi zpráva o selhání transakce. Co teď?
Proč se zobrazuje oznámení o selhání vkladu?
Zobrazit všechny 7
Osobní údaje, dodržování předpisů a dokumenty
7
Co jsou obecné informační dotazníky a proč je musím vyplňovat?
Jaké dokumenty jsem povinen předložit?
Jak mám posílat dokumenty?
Jak poslat kopii kreditní karty?
Proč nemůžu posílat dokumenty prostřednictvím systému nahrávání?
Zobrazit všechny 7
Cvičný a vzdělávací materiál
2
Ukázkový příklad obchodování
Proč nemám přístup k videonávodům?
DEMO ÚČET
2
Jak získám demo účet iFOREX UK?
Byl mi zablokován přístup k demo účtu. Co mám dělat?
HESLO & LOGIN (PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO)
3
Zapomněl/a jsem své heslo. Co mám dělat?
Můžu své heslo změnit?
Jak se přihlásit k účtu na obchodní platformě iFOREX UK?
Výběry a zavření účtu
9
Jak vybrat prostředky?
Jak zrušit žádost o výběr?
Vložil jsem přes kreditní/debetní kartu a chci vybrat. Jak dostanu své prostředky?
Kolik času uběhne mezi odesláním žádosti o výběr a obdržením peněz?
Zadal/a jsem výběr dle pokynů, ale peníze nepřišly. Co mám dělat?
Zobrazit všechny 9
TECHNICKÉ PROBLÉMY
4
Mohu obchodovat CFD na mobilu?
Jak změním nastavení data a času v počítači?
Nevidím grafy. Co mám dělat?
Nemám v počítači Adobe Reader. Jak můžu číst soubory PDF?
Technická pomoc
Technické FAQ
15
Systémové požadavky
Jak aktivovat přihlášení pomocí Face ID (systém pro rozpoznávání tváře) pro zařízení iOS
Vymazání mezipaměti, souborů cookies a historie webového prohlížeče – Chrome
Vymazání mezipaměti, souborů cookie a historie webového prohlížeče – Firefox
Vymazání mezipaměti, souborů cookie a historie webového prohlížeče – Microsoft Edge
Zobrazit všechny 15
Vzdálená technická pomoc
2
Vzdálená technická pomoc – operační systém Windows
Vzdálená technická pomoc – Operační systém Mac OS X